INFOCHANNEL.ID, JAKARTA — Pemerintah Kota Makassar meraih penghargaan kategori Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation dalam ajang CNN Indonesia Awards 2025.
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Direktur CNN Indonesia Titin Rosmasari kepada Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin di Grand Ballroom The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10) lalu.
Penghargaan ini diberikan atas inovasi Pemkot Makassar dalam menghadirkan layanan publik terpadu melalui Lontara+, atau Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar, yang dikenal juga sebagai Makassar Super App.
Aplikasi tersebut menggabungkan 358 layanan publik dari berbagai SKPD Pemkot Makassar dalam satu platform digital.
Layanan yang tersedia mencakup administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, informasi kota, pendidikan, bantuan sosial, hingga rencana pembelian tiket stadion.
Munafri menjelaskan, penyusunan Lontara+ melibatkan aspirasi dari berbagai lapisan masyarakat, mulai dari pelajar, pedagang kaki lima, guru, hingga lansia.
Hal itu dilakukan agar layanan digital yang dibangun tidak hanya modern, tetapi juga inklusif dan mudah digunakan.
Nama “Lontara+” dipilih melalui ajang kreatif EPSTA yang melibatkan anak muda Makassar. Penamaannya terinspirasi dari aksara Lontara, warisan budaya Bugis-Makassar yang mencerminkan identitas lokal.
Program ini menjadi solusi atas tumpang tindih aplikasi di lingkungan SKPD dan diharapkan mempercepat proses administrasi, meningkatkan transparansi, serta menekan potensi praktik korupsi dalam birokrasi.
Ajang CNN Indonesia Awards digelar sebagai bentuk apresiasi bagi individu, institusi, dan pemimpin yang berkontribusi dalam kemajuan Indonesia.
Tahun ini merupakan penyelenggaraan kedelapan, dengan sejumlah tokoh nasional hadir, di antaranya Chairman CT Corp Chairul Tanjung, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, Menko Pangan Zulkifli Hasan, Jaksa Agung ST Burhanuddin, dan Ketua DPD Sultan Najamudin.
